Literatuur
- Schoenmacker, Irene, "Niet iedereen spreekt digitaal". In: Trouw, 02-04-2015, bijlage 'De Verdieping', blz. 13 (Door de voortschrijdende automatisering vallen steeds meer mensen uit de boot. Onder meer voor veel laaggeletterden zijn de problemen enorm. "De overheid streeft ernaar om vanaf 2017 haar dienstverlening grotendeels digitaal aan te bieden." Volgens de woordvoerder van het ministerie van binnenlandse zaken zullen de problemen wel meevallen: er wordt een voorlichtingscampagne gestart. 'Mensen die niet mee kunnen of willen komen, kunnen altijd nog telefonisch of via de balie hulp zoeken'. Dat wordt door betrokkenen sterk betwijfeld: 'Laaggeletterden schamen zich. De stap om hulp te vragen is erg groot.')
- "Kamer wil gratis snuffelen Internet niet ingeperkt zien". In: Utrechts Nieuwsblad, 05-12-1996, blz. 17
- "Ontslag voor teveel privé-internetten". In: Utrechts Nieuwsblad, 17-06-1999, blz. 7